MK
Obsługa klienta
Kolejka zgłoszeń
Priorytety i SLA liczone automatycznie. Zgłoszenia z formularza, emaila i chatbota trafiają w jedno miejsce.
Otwarte
3
w tym 2 wysokie
W trakcie
2
Śr. czas odpowiedzi
24 min
cel SLA: 60 min
CSAT ostatnie 30 dni
4,7 / 5
128 ocen
Nr
Temat
Klient
Priorytet
Status
Aktywność
TCK-1042
Nie działa panel klienta po logowaniu
ania@salonmaja.pl
HIGH
OPEN
42
TCK-1041
Prośba o przesunięcie wizyty na wtorek
k.nowak@gmail.com
NORMAL
IN_PROGRESS
20
TCK-1040
Faktura VAT do zamówienia #8871
biuro@fajnafirma.pl
LOW
OPEN
11
TCK-1039
Reklamacja usługi — brwi
e.dabrowska@op.pl
HIGH
WAITING
63
TCK-1038
Prośba o duplikat rachunku
m.szymanski@wp.pl
LOW
OPEN
10
TCK-1037
Karta podarunkowa — jak wykorzystać?
hello@gmail.com
NORMAL
IN_PROGRESS
31